こころねは、利用者の個人情報について「個人情報の保護に関する法律」及び厚生労働省が策定した「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのための「ガイドライン」を遵守し適切な取り扱いに努めるものとする。

 

こころねが得た利用者の個人情報については、事業者での介護サービスの提供以外目的では原則的に利用しないものとし、外部への情報提供については必要に応じて利用者又はその代理人の了解を得るものとする。

 

1.個人情報の取得について

　こころねは、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

 

2.個人情報の利用目的

　こころねの提供するサービス申込みの際にご提供いただいた個人情報について、お客様との連絡の為に利用させていただくほか、お客様がお申込みの手配および受領の為に必要な範囲内で利用させていただきます。

　また、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密保持させるために、適正な監督を行います。

　また、こころねは、よりよいサービス･商品開発・サービス提供のご案内をお客様にお届けする為にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

 

3.個人情報の第三者提供について

　こころねは、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

 

4.個人情報の管理について

　・当社は、個人情報の正確性を保ち、これを完全に管理致します。

　・当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩など防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。

　・当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません。